La seguridad es que los vecinos se cuiden unos a otros
PDENUNCIE LOS ACTOS DELICTIVOS
Si se está cometiendo un delito o tiene una emergencia, llame siempre al 911. No suponga que otra persona ya llamó.
Alternativas a llamar al 911
Algunos problemas de seguridad, como los que involucran a niños y jóvenes, violencia doméstica, agresión sexual, personas sin hogar o necesidades de salud mental, pueden ser manejadas de manera más efectiva por agencias dedicadas a esos problemas. Si tiene tiempo para considerar alternativas a llamar al 911, hágalo. Muchos proveedores de servicios tienen líneas directas las 24 horas. Para obtener una lista ampliada que incluye recursos de vivienda, legales y para inmigrantes, visite The Kensington Voice.
Los servicios marcados con ⬤ están dedicados a los jóvenes.
Adicciones
Si ve que alguien está sufriendo por una sobredosis, llame a Prevention Point Philadelphia al 215-634-5272. Si no puede comunicarse, llame al 911.
La Administración de Servicios de Salud Mental y relacionados con el Abuso de Sustancias (Substance Abuse, and Mental Health Services Administration, SAMHSA) tiene una línea directa de atención las 24 horas para personas que sufren trastornos de consumo abusivo de sustancias o problemas mentales. Información y derivación a instalaciones de tratamiento, grupos de apoyo y organizaciones basadas en la comunidad. En inglés y español. Llamar al 1-800-662-HELP (4357).
La línea directa y la Oficina de Consumo de Alcohol y Drogas de Pensilvania/Filadelfia ofrecen ayuda las 24 horas para buscar un proveedor de tratamientos o financiación para tratamientos de trastornos por consumo de sustancias. En inglés y español. Llame al 888-545-2600.
Prevention Point Philadelphia funciona en un centro de ingresos que ofrece refugio y conexiones con servicios sociales y médicos, como pruebas de VIH y Hepatitis C, además de exámenes clínicos médicos gratuitos. Llame al 215-634-5272.
Pathways to Recovery es una instalación de atención ambulatoria para obtener ayuda por problemas de adicciones y salud mental, que funciona en 2301 E Allegheny Avenue. Llame al 267-765-2385.
Abuso infantil
⬤ Pennsylvania Child Abuse Hotline es para reportar casos de sospecha de abuso o negligencia infantil al Departamento de Servicios Humanos. Llame al 800-932-0313.
⬤ Philadelphia Children’s Alliance ofrece exámenes de detección de abuso, negligencia y explotación sexual a niños, así como servicios médicos, de salud mental y de asesoramiento. Llame 215-387-9500.
Violencia doméstica y agresión sexual
Philadelphia Domestic Violence Hotline es una línea directa de 24 horas atendida por cuatro agencias de violencia doméstica: Congreso de Latinas Unidos, Lutheran Settlement House, Women Against Abuse, y Women in Transition. Llame al 866-723-3014.
Women Against Abuse proporciona refugios de seguridad las 24 horas hasta 90 días para sobrevivientes de violencia doméstica (todas las identidades de género) y sus hijos. Administración de casos, servicios de salud del comportamiento, cuidado infantil y otros servicios de apoyo, incluidos servicios de seguridad y de transición las 24 horas. Llame al 215-386-1280.
Women Organized Against Rape (WOAR) brinda servicios gratuitos a niños y adultos que han sufrido violencia sexual. Los consejeros de crisis de la línea directa capacitados las 24 horas brindan apoyo, responden preguntas y brindan orientación de derivación. Los defensores de crisis brindan acompañamiento médico, explican el proceso de denuncia, brindan información sobre el sistema de justicia penal y conectan a las víctimas/sobrevivientes con los servicios de WOAR y servicios externos, según sea necesario. Género y discapacidad inclusivos. Llame o envíe un mensaje de texto al 215-985-3333.
Falta de vivienda
Philadelphia Homeless Outreach Hotline es la conexión de 24 horas de Filadelfia para personas sin hogar o que necesitan refugio. Llame al 215-232-1984.
Para acceder sin cita previa a los refugios administrados por la ciudad, visite el sitio web de la Office of Homeless Services para conocer las ubicaciones. Se brindan servicios adicionales, que incluyen evaluaciones de salud mental, referencias para tratamiento de drogas o alcohol, atención médica y servicios legales, para veteranos o para niños y jóvenes, según sea necesario.
⬤ Covenant House es un refugio cristiano de crisis para jóvenes de hasta 21 años, con servicios telefónicos y sin cita previa las 24 horas. Las necesidades médicas básicas y otras necesidades se proporcionan en el sitio. Llame al 215-951-5411.
Project HOME proporciona viviendas permanentes y subsidiadas para personas y familias que no tenían hogar. Los programas de residencia incluyen programación de recuperación. Hay unidades accesibles disponibles. Línea telefónica las 24 horas: 215-232-7272. Project home también publica Where to Turn, un folleto imprimible que enumera comidas, duchas, alojamiento y otros recursos para personas sin hogar.
⬤ El programa de alcance del Proyecto Synergy de Valley Youth House ayuda a los jóvenes hasta los 21 años con suministros de supervivencia (alimentos, ropa, productos higiénicos, sacos de dormir, tiendas de campaña, lonas, etc.), apoyo entre pares, asesoramiento informal (individual, familiar o grupal), información y servicios de referencia, y asistencia para salir de las calles, si lo desea. Llame al 888-468-7315.
⬤ Youth Emergency Service (YES) ofrece vivienda inmediata y respiro a jóvenes de 12 a 17 años que enfrentan inseguridad de vivienda o que no pueden encontrar seguridad con su familia. Atención médica en el lugar, apoyo educativo, actividades centradas en los jóvenes, enlaces a recursos y apoyo para continuar o reconectarse con la escuela. Línea telefónica las 24 horas: 215-787-0633.
Apoyo LGBTQ+
⬤ The Attic Youth Center es la única organización en Filadelfia que atiende exclusivamente a jóvenes lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer y en duda (LGBTQ). Consejería integral de riesgos, prevención del VIH, grupos de apoyo y manejo de casos para servicios médicos, legales y de emergencia. Llame al 215-545-4331.
BlackLine es una línea directa para el apoyo y el asesoramiento de pares, la denuncia de malos tratos y la afirmación de las experiencias vividas para las personas que se ven más afectadas por la opresión sistemática con una lente LGBTQ+ Black Femme. Llame o envíe un mensaje de texto al 800-604-5841.
Colours Organization Inc. brinda apoyo a las personas LGBTQ+ de color. Llame 215-832-0100 o envíe un correo electrónico msessions@coloursorganization.org.
Mazzoni Center brinda servicios a la comunidad LGBTQ, que incluyen atención médica primaria, asesoramiento sobre salud mental y servicios de tratamiento por abuso de sustancias, servicios legales, prevención y atención del VIH. Llame al 215-563-0652.
SAGE’s National LGBT Elder Hotline ofrece servicios a personas LGBTQ+ mayores de 50 años. Llame 877-360-LGBT (5428)
Salud mental
CBH Referral Hotline es un programa de la ciudad de 24 horas que conecta a las personas que llaman con servicios de salud mental para pacientes hospitalizados o ambulatorios. Llame al 888-545-2600. TTY: 888-436-7482.
Mental Health Delagate Line es una línea directa de 24 horas que también puede enviar un equipo móvil de crisis que llega a la ubicación de la persona que llama y evalúa a la persona en crisis. Si el equipo determina que la persona necesita tratamiento, la transportarán al CRC más cercano. Llame al 215-685-6440.
NAMI Philadelphia Warmline ofrece apoyo de conversación a las personas que experimentan dificultades de salud mental. Llame al 267-687-4381.
⬤ Philadelphia Children’s Crisis Response Center brinda servicios de seguridad sin cita previa las 24 horas para niños y adultos jóvenes de 3 a 17 años que están experimentando una crisis de salud mental. Visite 3300 Henry Ave., Falls Center 2, Suite 3N, Filadelfia, PA 19129
Philadelphia Crisis Response Centers (CRCs) son centros ambulatorios de la ciudad abiertos las 24 horas en cuatro hospitales. Accede a la atención presencial acudiendo a la sala de urgencias del hospital y solicitando el CRC. Ver un mapa con información de contacto.
⬤ Philly HopeLine es para estudiantes y familias en el Distrito Escolar de Filadelfia. Consejería gratuita de salud mental, apoyo de duelo, bienestar emocional, consejería por pérdidas relacionadas con COVID-19. Horas de servicio dedicadas para jóvenes LGBTQ+ y de habla hispana. Llame o envíe un mensaje de texto al 833-745-4673.
Suicidio
Suicide Prevention and Crisis Intervention Hotline es una línea directa de la ciudad las 24 horas al 215-686-4420.
National Suicide Prevention Lifeline es una línea directa nacional las 24 horas al 988.
Cómo conseguir nalaxona (Narcan)
La nalaxona es un medicamento recetado que permite revertir las sobredosis de opioides.
- Una prescripción de orden permanente permite que los farmacéuticos de Pensilvania administren nalaxona sin que sea necesario una prescripción individual.
- Para solicitar que se les envíe la nalaxona, los residentes de Filadelfia deben ingresar en naloxoneforall.org/philly y mirar un breve video sobre cómo reconocer y revertir una sobredosis con opioides.
Iniciativa para la reducción de la delincuencia
We CAN (Change & Action Now) es una asociación conformada por tres organizaciones sin fines de lucro —HACE, Impact Services y NKCDC— que se unieron para apoyar a los residentes de Kensington y Fairhill, las organizaciones comunitarias y la policía.
Denuncias
Para presentar una denuncia al Departamento de Policía de Filadelfia, puede llamar al 215-686-TIPS (8477) o enviar un mensaje de texto al 773847 o un mensaje de correo electrónico a tips@phillypolice.com. Si vive en el distrito 24, también tiene su propia línea de denuncias: 215-685-3281.
Incluya la mayor cantidad posible de detalles, como la dirección de la calle o el nombre de las personas que pueda identificar. Indique su información de contacto si desea que la policía haga el seguimiento directamente con usted. Utilice el correo electrónico para enviar fotos o videos.
Si no se siente seguro haciendo una denuncia, comuníquese con Jessica Hoffman enviando un mensaje a jhoffman@nkcdc.org o llamando al 215-427-0350 x103.
Manténgase al tanto de la información sobre actos delictivos en su cuadra
Para ver un mapa de información reciente de su zona, visite el Atlas de la Ciudad de Filadelfia, introduzca su dirección y seleccione la pestaña “Nearby” (Alrededores) en el menú.
Conozca el cuerpo de policía de su localidad
El área de servicio de NKCDC tiene dos distritos policiales. Ambos organizan reuniones comunitarias regulares para informar sobre su trabajo y responder las preguntas de los vecinos.
Únase a un grupo de seguridad de su vecindario
¿Qué pasa si no es una emergencia?
Philly311 es el sistema de Filadelfia a través del cual se manejan diferentes problemas urbanos que no son emergencias. Estos problemas pueden incluir:
- Problemas viales como autos abandonados, árboles caídos, baches o problemas de señalización del tráfico
- Problemas de construcción como violaciones de la normativa de seguridad y contra incendios, edificios abandonados, estructuras en peligro de colapsar o personas que construyen sin permiso
- Problemas de basura como vertidos ilegales, basura o desperdicios de reciclaje que no han sido recogidos, terrenos baldíos descuidados o grafitis
Puede presentar una denuncia a través del sistema Philly311 llamando al 3-1-1, enviando un mensaje de correo electrónico a Philly311@phila.gov, o enviando un tuit a @philly311. También puede descargar la aplicación Philly311.
Iniciativa para la reducción de la delincuencia
We CAN (Change & Action Now) es una asociación conformada por tres organizaciones sin fines de lucro —HACE, Impact Services y NKCDC— que se unieron para apoyar a los residentes de Kensington y Fairhill, las organizaciones comunitarias y la policía.