Blog Community Los nuevos trabajadores comunitarios de la salud conectan a los residentes con recursos de atención médica

Este mes de diciembre, 16 miembros de la comunidad de Kensington se graduaron como trabajadores de salud comunitarios después de participar en una serie de cursos impartidos en NKCDC por instructores de la Universidad Thomas Jefferson. 

La capacitación, financiada por el Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania, tiene por objeto abordar los “determinantes sociales de la salud” en Filadelfia: las condiciones económicas y sociales como el estrés, el empleo, la calidad de la vivienda o el acceso a los alimentos que tienen un profundo efecto en el bienestar de las personas. 

La parte alta de Kensington se sitúa en el último lugar de 46 vecindarios de Filadelfia en cuanto a factores y resultados de salud, según un estudio publicado el verano pasado por la Ciudad de Filadelfia y la Escuela de Salud Pública Dornsife de la Universidad de Drexel. En el informe, que es el primero en Filadelfia que detalla mediciones de salud a nivel de un vecindario, se determinó que la zona alta de Kensington obtuvo la peor clasificación en salud mental, tabaquismo en adultos, muertes por sobredosis de drogas y muertes por lesiones. 

El verano pasado, NKCDC contrató a once de los trabajadores de la salud que aún estaban recibiendo capacitación a tiempo parcial para que llevaran a cabo controles médicos y conectaran a los residentes con recursos de atención médica, alimentos saludables, asesoramiento crediticio y presupuestario, y otros servicios sociales. 

“Incluso en los tiempos difíciles que enfrenta Kensington, los residentes y las organizaciones de Kensington están resistiendo”, dijo Lizette Lewis, asistente de desarrollo de la fuerza laboral de NKCDC, quien supervisa a los trabajadores comunitarios de la salud. “Estos residentes están haciendo frente a los determinantes sociales que intervienen en el deterioro de la salud en la comunidad”.

La primera tarea de los trabajadores de la salud de NKCDC fue compilar una base de datos de recursos, que ahora se está distribuyendo en la comunidad por medio de una herramienta de evaluación en línea desarrollada por la Universidad Thomas Jefferson. Después de que el paciente responde una breve serie de preguntas, los trabajadores pueden establecer rápidamente la conexión entre los recursos y las necesidades de la persona.

“Los trabajadores de la salud caminan por el vecindario, se ubican en eventos y reuniones, asisten a programas en organizaciones locales y mantienen un horario regular de trabajo en las oficinas de NKCDC para conectar a los residentes con recursos que tal vez no conozcan”, explicó Lizette Lewis. 

Los trabajadores también están ayudando a integrar un enfoque sensible a situaciones traumáticas en los servicios principales de asesoramiento de vivienda y participación comunitaria de NKCDC, y a mejorar la manera como estos dos departamentos trabajan juntos en NKCDC. “La combinación de habilidades entre estos dos departamentos proporciona una ‘ventanilla única’ de asistencia para los residentes de Kensington”, dijo Lewis. 

La herramienta de evaluación es simple y se completa en aproximadamente dos minutos. Cualquiera está invitado a usarla; no hay ninguna pauta ni restricción en relación con los ingresos. Los recursos disponibles van desde vivienda o alimentos, hasta ropa, educación y transporte, entre otros. 

Para solicitar que los trabajadores comunitarios de la salud de NKCDC asistan a su evento o programa, comuníquese con Lizette Lewis enviando un mensaje de correo electrónico a llewis@nkcdc.org o llamando al 215-427-0350, ext. 110.